Мальчик школьного возраста Женя (Вадим Филипченков) просыпается в больничной палате с сильными ожогами. И врачи, и представившийся следователем мужчина по имени Максим (Алексей Маклаков) уверяют, что его мама Аня (Марьяна Спивак) погибла. Но мальчик наотрез отказывается им верить, потому что только что видел маму. Она сейчас прячется в соседней палате и просит никому о ней не рассказывать. По больнице все время шатается странный высокий лысый парень (Алексей Касперович). Мальчик не верит никому. Еще вчера Женя давал маме послушать свой трек и просился на день рождения к однокласснику. Он помнит пожар, а дальше — темнота. Что случилось на самом деле, мальчик узнает далеко не сразу.
Максим и Лысый оказываются охотниками за духами, которые обладают уникальными способностями и умеют проводить специальные обряды, чтобы отслеживать злодеев из потустороннего мира. Мама и Женя тоже образуют любопытную команду. Они постоянно советуются по поводу текущего расследования.
Женя присоединяется к странноватой группе и может быть им полезен, поскольку во снах он попадает в уголок другой реальности и видит там маму. Аня не раз встречала убийцу, да еще и в разных обличиях, и полученная от нее информация бесценна, но в то же время как мама она против того, чтобы несовершеннолетний сын ставил свою жизнь под угрозу. А между тем маньяк-призрак продолжает творить зло и наводить смуту в зимнем городе.
Жене предстоит слишком рано стать взрослым и доказать маме и охотникам за привидениями, что он уже самостоятелен и умеет справляться с далеко не детскими проблемами. Да, раньше рядом всегда была любящая родительница, но сейчас ее уже нет. А у бывшего следователя Максима с призраком-убийцей тоже свои личные счеты.
